Verkoopvoorwaarden

FORMATOS DIGITALES O VIDEOS.

Una vez realizado el pago se puede anular el pedido si aún no se han descargado el producto. Una vez descargado este, no se producirán cambios ni devoluciones.

FORMATOS EN PAPEL.

Una vez formalizado el encargo y realizado el pago no se producirán cambios. En caso de extravío o deterioro del producto en el transcurso de la entrega, este se sustituirá por uno similar siempre con acreditación de las circunstancias alegadas.

FORMA DE PAGO.

Desde la web el pago es mediante transferencia a la cuenta indicada.

TRAMITACION DE PEDIDOS.

Un pedido será efectivo a partir de la fecha de recepción del pago. Transcurridos 15 días de no haber realizado el ingreso nos reservamos el derecho de anular dicho pedido.

ENTREGA DE PEDIDOS.

Los formatos digitales se entregan mediante enlace de descarga a las 24 horas siguientes de recibir el pago o el justificante de transferencia. Los formatos en papel se envían a domicilio en un plazo de 15 días que contarán a partir de la fecha del ingreso en cuenta.

PERMANENCIA DE ALBUMES PRIVADOS EN NUESTRA WEB.

Los álbumes privados individuales permanecerán durante dos meses en la web desde la fecha de publicación. Pasado este periodo se eliminarán.

Si un usuario solicita de nuevo la construcción de su álbum este llevará un coste de 60,00 €, pudiendo canjear por este importe 5 fotos digitales o las que precise, siempre compra superior a 60,00 €.

Para compras inferiores a 60,00 € deberán dirigirse a nuestra oficina solicitando cita previa por teléfono dentro de nuestro horario comercial y donde los pagos serán solo en efectivo.

COVID 19: Dado a la situación sanitaria en la oficina solo se admite 1 persona por visita.